Technical Account Manager (v/m)

Locatie: Utrecht | Aanvang: Per direct

Het online projectsamenwerkings- en documentcontrolesysteem think project!, bestemd voor de bouw en bouwgerelateerde organisaties en bedrijven zoals ingenieursbureaus, gemeentes, toeleveranciers en producenten, wordt gebruikt in 50 landen door meer dan 150.000 gebruikers. Na een succesvolle introductie op de Nederlandse en Belgische markt is begin 2011 de Benelux vestiging in Utrecht geopend. Vanuit dit kantoor worden alle Benelux projecten en klanten ondersteund en begeleid bij de verdere ontwikkeling. 

Als Technical Account Manager ben je de spin in het web. Je begeleidt de klant bij het werken met think project! en het verder inrichten van het systeem. Zo zorg je er voor dat het project team, de project manager en de manager projectbeheersing van de klant de juiste informatie voor ontwerp-, uitvoering-,contract-,  scope-, risco-, planning- en document management verkrijgt en inzicht heeft in de actuele status van alle project processen. Bij het inrichten van deze processen op het think project! platform zijn communicatie en samenwerking tussen alle partijen van groot belang. Door het goed onderhouden van contacten met het project team, draag je samen met jouw collega accountmanager bij aan de verdere ontwikkeling van onze klanten en het uitbreiden van het aantal actieve projecten.

Projecten die wij ondersteunen met think project!:

  • A-lanes A15: Combinatie van Ballast Nedam, Strukton en Strabag
  • SAAone: Combinatie Boskalis, Hochtief en Volker Infra
  • Open-IJ: BAM Nederland B.V. en Volker Infra
  • Nato hoofdkantoor: PT HQ NATO
  • Ringweg Zuid Groningen: Strabag Max Bögl Nederland B.V.
  • Vattenfall/Nuon
  • Energie centrale MPP3 Maasvlakte, E-on

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Ontwikkelen en uitvoeren van commerciële activiteiten bij bestaande klanten kring.
  • In nauwe samenwerking met de klant zorg je voor een goede vertaling van de klantwens naar een concrete productoplossing.
  • Je draagt zorg voor een goede advisering aan en (technische) training van de klant, zodat deze adequaat en zelfstandig met de geboden productoplossing kan gaan werken.
  • Hierbij ben je verantwoordelijk voor de bijbehorende documentatie en voorbereidingen van de trainingen en workshops.
  • Je weet snel en vakkundig om te gaan met vragen van het (bouw-)projectteam en bent in staat om zelfstandig oplossingen te bieden om problemen op te lossen.
  • Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verder uitbouwen van klantrelaties en ben je in staat om het productportfolio bij individuele klanten verder uit te breiden.
  • Je ondersteunt het internationale verkoopteam waar mogelijk met jouw (technische) kennis en ervaring en genereert leads waar mogelijkVoor uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega.
  • Je onderhoudt nauw contact met het hoofdkantoor in München en zorgt voor een goede overdracht van technische kennis en informatie.

Profiel:

  • Je hebt ervaring in een dienstverlenende functie en bent dan ook zeer klantgericht.
  • Je bent communicatief vaardig en weet wederzijdse belangen goed te dienen.
  • Je bent analytisch sterk en je weet een klantvraag te vertalen naar concrete, innovatieve oplossingen welke je zelfstandig kan implementeren.
  • Je hebt aantoonbare kennis van projectbeheersing en proces management in de bouw en projectsamenwerkings- en informatiemanagement zijn voor jou uitdagende thema’s.
  • Je hebt minimaal een HBO werk- en denkniveau.
  • Je bent pro actief, werkt gestructureerd en zelfstandig.
  • Je vindt reizen leuk en ook bij de klant op locatie kun je goed zelfstandig uit de voeten.
  • Uiteraard heb je affiniteit met IT en software en vind je het een uitdaging om jouw kennis hierin uit te breiden.
  • Je beheerst de Nederlands en Engelse taal zowel in woord als geschrift. Frans of Duits is een pre.

Ons aanbod:

  • Een uitdagende, commerciële en zelfstandige functie met leuke en enthousiaste collega’s in een groeiende en ambitieuze onderneming.
  • Je werkt aan een prachtig en innovatief ‘product’, continue aangepast aan de actuele wensen en situatie op de markt.
  • Een uitstekend salarispakket, aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden en ruime ontwikkelings- en carrièremogelijkheden.

Interesse?

Interesse in de functie, mail dan je CV met motivatie naar Margreet van Haasteren, vanhaasteren(at)lodiersenpartners.nl.

Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Margreet van Haasteren, +31 6 239 058 91. We beantwoorden graag jouw vragen.

 

Gerelateerde links