Support

Haben Sie Fragen zu CDE Infrastructure oder benötigen Sie Hilfe zu einem Arbeitsschritt? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung:

Montag bis Freitag: 8:00 – 17:00 Uhr

Telefon: +49 89 412 07065

Support Ticket: Link zum Supportbereich

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Für Windows 10 & 11

Citrix Workspace App

REINER SCT
CyberJack Base Components

Sollten Sie in einem EPLASS-Projektraum personenbezogene Daten verarbeiten, dann benötigen Sie nach Art. 28 Absatz 3 der EU-Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) eine Vereinbarung über eine Datenverarbeitung im Auftrag.

Im folgenden können Sie eine solche “Vereinbarung über eine Datenverarbeitung im Auftrag nach Art. 28 Absatz 3 der EU Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO)” herunterladen, die speziell auf cloudbasierte Auftragsdatenverarbeitung eingeht. Bitte laden Sie sich das PDF herunter, füllen Sie das Datum des Original-Vertrags/Auftrags sowie Ihren Firmennamen aus und schicken Sie uns die Vereinbarung in zwei Exemplaren unterschrieben an folgende Adresse:

EPLASS project collaboration GmbH z.H. Datenschutzkoordinator Schweinfurter Str. 11 97080 Würzburg

Wir schicken Ihnen ein Exemplar gegengezeichnet zurück und fügen auch die beiden Anlagen bei. Diese Anlagen können Sie auch vorab bei datenschutz@eplass.de anfordern. Dazu brauchen wir ebenfalls die Informationen, für welche Firma Sie arbeiten und um welchen Vertrag/Auftrag es sich handelt.

Vereinbarung über eine Datenverarbeitung im Auftrag
nach Art. 28 Absatz 3 der
 EU Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)