Services
Notre approche des services vous apporte le savoir-faire nécessaire pour utiliser toute la puissance de notre plateforme. Nos experts sont là pour vous conseiller, vous soutenir et vous consulter avec des services qui vont au-delà de l’assistance technique.
L'innovation au service de la collaborationn
Nous vous accompagnons, vous, vos équipes et vos parties prenantes, à chaque étape de votre parcours, de la sélection de la solution idéale à la mise en œuvre et à l’intégration, jusqu’à votre succès continu.
Conseil et mise en œuvre
Un service de conseil dédié et adapté à vos besoins
Services Gérés
Mise en œuvre avec des spécialistes des solutions
eLearning & formations
Apprentissage et formation à votre rythme grâce à l'Académie
Support
Un support client fiable grâce à notre équipe d'experts
En savoir plus sur nos services
Voies de mise en œuvre
Nos consultants techniques travaillent avec vous pour comprendre vos processus d’entreprise et vos besoins. Grâce à notre connaissance approfondie du secteur et à notre expertise, nous transformons vos exigences en fonctions techniques tangibles au sein de nos produits.
Standard: Intégration simplifiée de nos solutions dans vos opérations. Nos meilleures pratiques prédéfinies nous permettent de mettre rapidement en œuvre des fonctions techniques adaptées à vos besoins.
Personnalisation: Nous travaillons avec vous pour comprendre vos besoins et vos défis afin de créer un plan sur mesure qui répond aux exigences, prend en compte les nuances du secteur et les objectifs stratégiques.
Entreprise Stratégique: Une équipe dédiée qui fournit des solutions complètes à partir de notre portefeuille de produits et les adapte à vos besoins spécifiques en matière de cycle de vie des actifs.
Voies de mise en œuvre
Nos consultants techniques travaillent avec vous pour comprendre vos processus d’entreprise et vos besoins. Grâce à notre connaissance approfondie du secteur et à notre expertise, nous transformons vos exigences en fonctions techniques tangibles au sein de nos produits.
Standard: Intégration simplifiée de nos solutions dans vos opérations. Nos meilleures pratiques prédéfinies nous permettent de mettre rapidement en œuvre des fonctions techniques adaptées à vos besoins.
Personnalisation: Nous travaillons avec vous pour comprendre vos besoins et vos défis afin de créer un plan sur mesure qui répond aux exigences, prend en compte les nuances du secteur et les objectifs stratégiques.
Entreprise Stratégique: Une équipe dédiée qui fournit des solutions complètes à partir de notre portefeuille de produits et les adapte à vos besoins spécifiques en matière de cycle de vie des actifs.
Conseils stratégiques spécialisés
La technologie n’est qu’une étape dans votre parcours vers le succès. Nous nous alignons sur votre stratégie et vous guidons à chaque étape grâce à nos services gérés.
Thinkproject Academy
Proposant des formations standardisées ou personnalisées, avec des mises à jour régulières et une disponibilité à tout moment, vous et votre équipe pouvez développer vos compétences à votre propre rythme.
Outre la formation de base des utilisateurs, notre Académie propose une solide introduction au monde de Thinkproject, aux capacités de notre plateforme et de précieux conseils pour une utilisation optimale de nos solutions.
Services Support
Notre équipe de service à la clientèle est toujours disponible pour répondre à vos questions et vous fournir des conseils d’experts en cas de besoin.
97.8%
taux de satisfaction
750k
utilisateurs pris en charge
Notre réseau de partenaires est là pour vous aider
Prestataire de services
Des services personnalisés tels que le conseil, la mise en œuvre et la maintenance.
Revendeur
Un service sur mesure offrant la plateforme Thinkproject à titre consultatif.
Partenaire technologique
Des intégrations technologiques intelligentes qui complètent la plateforme Thinkproject.
En collaboration avec nos partenaires de confiance, les capacités de la plateforme Thinkproject et nos services sont disponibles dans le monde entier.
- « Notre objectif ultime est d'offrir à nos clients une expérience transparente. Quel que soit votre niveau d'expérience dans le digital, nous pouvons vous proposer différents niveaux de services pour répondre à vos attentes, par le biais d'une mise en œuvre intelligente, de l'accompagnement en personne d'une équipe experte et de notre assistance quotidienne. »
Franck MeudecCSO, Thinkproject - « Profitez de l'expertise de l'ensemble de notre équipe de services et de nos partenaires, de leur passion et de leur engagement pour vous aider à tirer le meilleur parti de Thinkproject. »Franck MeudecCSO, Thinkproject
Vos données restent sécurisées
Nous sommes fiers de nos stratégies de protection des données et de sécurité de l’information de premier ordre, et nous faisons régulièrement l’objet d’audits pour nous conformer aux normes ISO, C5, SOC et autres.
Des assets de premier plan, construits et exploités avec Thinkproject
Tunnels
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Construire
Fehmarnbelt Tunnel
Read full storyLe Tunnel de Liaison Fixe du Fehmarn Belt (également appelé Le Tunnel sous la mer baltique) sera le plus long tunnel immergé existant au monde. En l’état d’achèvement, il comprendra une double voie ferrée et une autoroute à quatre voies, le tout sur une longueur totale de 18km.
Chemins de fer
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Planifier
High Speed Two
Lire la suiteHigh Speed Two Ltd construit un chemin de fer à grande vitesse à faible émission de carbone et utilise Thinkproject | CONTRACTS pour la gestion des contrats NEC.
Bâtiments commerciaux
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Exploiter
Roche
Lire l'article completPour gérer ces grands projets de manière à respecter les coûts, les délais et les exigences en matière de qualité, les responsables travaillent avec Thinkproject CDE CONSTRUCTION depuis 2006.
Énergie renouvelable
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Construire
Phoenix Project
Lire la suiteLe projet Phoenix de Forestalia a bénéficié de mises à jour en temps réel sur plusieurs parcs éoliens grâce à la solution CDE CONSTRUCTION de Thinkproject Document & Communication Management.
Routes
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Exploiter
DEGES
Lire l'article completNous avons interviewé M. Vollmer, chargé de coordonner les projets BIM, il a été le pionnier de l'introduction du BIM au sein de l'organisation qui compte désormais une équipe de 20 personnes.
Déchets
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Construire
Gestion du workflow NEC pour la station d’épuration de Sha Tau Kok
Lire la suiteCe contrat est un contrat pluridisciplinaire qui comprend un large éventail d’activités de construction, notamment la construction d’une station d’épuration temporaire (STEP), de stations d’épuration permanentes, d’un émissaire sous-marin et d’égouts de village.
Hôpitaux
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Construire
Sant Joan de Déu Barcelona Hospital
Lire l'article completThinkproject met en lumière un projet avec un objectif très important : la réhabilitation et l'expansion de la zone néonatale de l'Hôpital Sant Joan de Déu à Barcelone.
Énergie nucléaire
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Déconstruire
Modular ILW Encapsulation Plant
Lire la suiteThinkproject assiste le NSG dans l'énorme tâche qui consiste à mettre hors service et à déclasser les anciennes installations nucléaires afin de rendre les sites sûrs pour les générations futures.
Chemins de fer
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Construire
Rhein Ruhr Express
Lire la suiteDocument & Communication Management automatise les processus de révision dans le cadre de projets ferroviaires.
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